Patient*innenbefragung

Versorgungsqualität aus Patient*innensicht – strukturiert, anonym und praxisnah.

Das WINHO bietet hämatologisch-onkologischen Schwerpunktpraxen (Subskribent*innen und Interessent*innen) jährlich die Möglichkeit, an einer standardisierten Patient*innenbefragung teilzunehmen. Die Erhebung erfolgt schriftlich (Paper-Pencil) und liefert wertvolle Rückmeldungen zur Praxisorganisation und zur ärztlichen sowie nicht-ärztlichen Kommunikation.

Aktueller Stand der Befragungen

• Patient*innenbefragung 2025: Die Erhebung ist abgeschlossen, die Auswertungen haben begonnen. Die Ergebnisberichte werden voraussichtlich im Juni 2026 versendet.
• Patient*innenbefragung 2026: Anmeldung ist gestartet. Die Anmeldung zur Befragung ist bis zum 12.05.2026 möglich.

Inhalt und Ablauf der Befragung

Jede/r teilnehmende Arzt/Ärztin erhält 60 Erhebungsbögen zur Aushändigung an Patient*innen. Die Befragung umfasst folgende Themenbereiche:

• Praxisorganisation & Rahmenbedingungen
• Informations-, Dokumentations- und Beratungsangebot
• Digitale Präsenz der Praxis
• Qualität der Gespräche mit Ärzt*innen
• Qualität der Gespräche mit Mitarbeitenden
• Jährlich wechselndes Schwerpunktthema

Auswertung und Ergebnisbericht

Nach Abschluss des Erhebungszeitraums werden die Rückläufe digitalisiert, plausibilisiert und qualitätsgesichert. Die Ergebnisse werden in einem praxisindividuellen Bericht zusammengefasst, der folgende Inhalte enthält:

• Anonymes Benchmarking mit anderen teilnehmenden Praxen
• Vergleichswerte zu vorherigen Befragungen (sofern vorhanden)
• Ärztinnen-/arztindividuelle Auswertung des Bereichs „ärztliches Gespräch“ (vertraulich übermittelt)

Teilnahmevoraussetzungen

• Die Teilnahme ist für die Anzahl der im WINHO gemeldeten KV-Sitze kostenlos.
• Für darüber hinaus angemeldete Ärzt*innen erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Teilnahme für externe Praxen

Sie sind keine WINHO-Subskriptionspraxis, aber möchten teilnehmen?
Gerne! Auch externe Praxen können sich zur nächsten Befragung anmelden. Wir stellen Ihnen die benötigten Unterlagen zur Verfügung und erstellen nach Rücklauf der Erhebungsbögen eine individuelle Praxisauswertung. Bitte beachten Sie: Ein Benchmarking ist bei Einzelanmeldungen nicht möglich.

Patient*innenbefragung 2026

Anmeldung

Nutzen Sie das Anmeldeformular und senden Sie es bis zum 12. Mai 2026 an:

Rückfragen und Kontakt

Bei Fragen zur Anmeldung oder Durchführung stehen Ihnen unsere Ansprechpartnerinnen gerne zur Verfügung:

• Milena Geist –
• Luisa Michalske –