Versorgungsqualität aus Patient*innensicht – strukturiert, anonym und praxisnah.
Das WINHO bietet hämatologisch-onkologischen Schwerpunktpraxen (Subskribent*innen und Interessent*innen) jährlich die Möglichkeit, an einer standardisierten Patient*innenbefragung teilzunehmen. Die Erhebung erfolgt schriftlich (Paper-Pencil) und liefert wertvolle Rückmeldungen zur Praxisorganisation und zur ärztlichen sowie nicht-ärztlichen Kommunikation.
Aktueller Stand der Befragungen
- Patient*innenbefragung 2024: abgeschlossen – die Ergebnisberichte wurden versendet
- Patient*innenbefragung 2025: Anmeldung abgeschlossen – die Auswertungen starten im Frühjahr 2026
- Patient*innenbefragung 2026: Anmeldung voraussichtlich im Frühjahr 2026
Inhalt und Ablauf der Befragung
Jede/r teilnehmende Arzt/Ärztin erhält 60 Erhebungsbögen zur Aushändigung an Patient*innen. Die Befragung umfasst folgende Themenbereiche:
- Praxisorganisation & Rahmenbedingungen
- Informations-, Dokumentations- und Beratungsangebot
- Digitale Präsenz der Praxis
- Qualität der Gespräche mit Ärzt*innen
- Qualität der Gespräche mit Mitarbeitenden
- Jährlich wechselndes Schwerpunktthema
Auswertung und Ergebnisbericht
Nach Abschluss des Erhebungszeitraums werden die Rückläufe digitalisiert, plausibilisiert und qualitätsgesichert. Die Ergebnisse werden in einem praxisindividuellen Bericht zusammengefasst, der folgende Inhalte enthält:
- Anonymes Benchmarking mit anderen teilnehmenden Praxen
- Vergleichswerte zu vorherigen Befragungen (sofern vorhanden)
- Ärztinnen-/arztindividuelle Auswertung des Bereichs „ärztliches Gespräch“ (vertraulich übermittelt)
Teilnahmevoraussetzungen
- Die Teilnahme ist für die Anzahl der im WINHO gemeldeten KV-Sitze kostenlos.
- Für darüber hinaus angemeldete Ärzt*innen erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Teilnahme für externe Praxen
Sie sind keine WINHO-Subskriptionspraxis, aber möchten teilnehmen?
Gerne! Auch externe Praxen können sich zur nächsten Befragung anmelden. Wir stellen Ihnen die benötigten Unterlagen zur Verfügung und erstellen nach Rücklauf der Erhebungsbögen eine individuelle Praxisauswertung. Bitte beachten Sie: Ein Benchmarking ist bei Einzelanmeldungen nicht möglich.
Rückfragen und Kontakt
Bei Fragen zur Anmeldung oder Durchführung stehen Ihnen unsere Ansprechpartnerinnen gerne zur Verfügung:
- Milena Geist –
- Luisa Michalske –